Sistemas
de información de la empresa Tele-servi
El sistema de información de la empresa Tele-servi
proporciona servicios a todos los demás sistemas de una organización y enlazan
todos los componentes en forma tal que estos trabajen con eficiencia para
alcanzar el mismo objetivo.
Las finalidades del sistema de
información que utiliza la empresa, como las de cualquier otro sistema dentro
de una organización, son procesar entradas, mantener archivos de datos
relacionados con la organización y producir información, reportes, y otras
salidas.
La finalidad de la
administración de servicios de dicha empresa es el enfoque orientado al negocio
y al servicio en lugar de darle el enfoque en la tecnología aunque también es
una parte importante en su esquema principal.
Los Sistemas de Información
que apoyan el proceso de toma de decisiones dentro de la empresa Tele-servi son
los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones (DSS), Sistemas para la Toma de
Decisiones de Grupo (GDSS), Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de
Decisiones (EDSS) y Sistemas de Información para Ejecutivos (EIS). El tercer
tipo de sistemas, de acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, es el de los
Sistemas Estratégicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el
fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de
información.
La administración de sistema
de información, presenta reportes basados en las actividades de nivel de
transacción. Con frecuencia la información proporcionada se combina con otra de
naturaleza externa. La necesidad de tomar cada una de estas decisiones se
presenta con frecuencia y, por tanto, la información necesaria para ello debe
prepararse con regularidad y seguridad para protección de los datos.
La administración de la
tecnología de información es parte de la administración estratégica de
esta empresa; como un elemento transcendental no solo por el propio hecho de
organizar la información que en la empresa se genera, sino como la oportunidad
de desarrollar estrategias a futuro para la creación de valor.
Con este tipo de estudio
dentro de la empresa el importe de las ventas y el de las compras. A nivel
empresarial de análisis de coste-beneficio,
significa la diferencia entre el ingreso de
una empresa y los costos de materia
prima, el capital fijo y variable.
nosotros ofrecemos a la empresa de Tele-Servi algunos servicios de TI para la administración de la empresa como:
- capacitaciones a los empleados para el uso o manejo del sistema de TI utilizado en la empresa antes dicha
- talleres de mejora para una mejor atención a los clientes
- soporte técnico a equipos de cómputos
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